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每一次的行业调整,既是一些企业的危机,同时亦是另一些企业发展的契机。
今年以来,受到疫情、经济下行等多重影响,商写市场表现持续承压。而此时却有一家写字楼轻资产运营商,选择在市场下行之际冲入赛道。
8月8日,“寰宇上楼”正式亮相武汉。据寰宇上楼创始人、CEO陈超宇介绍,寰宇上楼是一家集商业资产运营、企业服务、物业服务和孵化器运营于一体的轻资产商业运营管理公司。
以“寰宇”之名一路走来,从最初只有三个人的初创团队成长至今,“寰宇”的内涵在不断丰富。其中,轻资产品牌“寰宇上楼”目前管理项目总面积超过40万平方米,服务企业超1000家,整体入驻率达97%。
“我们的目标是通过专业的楼宇资产运营,为更多资产持有者与企业搭建合作桥梁。”陈超宇在致辞中表示,希望能将寰宇上楼打造成为资产方最佳的运营服务提供商,同时将“寰宇模式”复制到重庆、西安、杭州等更多具有巨大发展潜力的新一线城市。
在发布会现场,寰宇上楼和武汉万企利商业管理有限公司顺利达成战略合作并签署协议。会后,几位创始人现身媒体采访区,在他们的口中,我们对于寰宇上楼这位轻资产赛道“新晋选手”有了进一步的了解。
现在入市时机正好
据多家机构最新统计,“北上广深”四个一线城市二季度的空置率均有上升。其中,世邦魏理仕发布数据显示,广州二季度末写字楼空置率攀升至14%,系五年来首次突破10%。
需求略有疲软的同时,写字楼供应却迎来高峰。除了一线城市外,二线城市中以湖北武汉为例,上半年优质写字楼市场共新增供应56.6万平方米,其中80%集中在一季度交付,上半年的新增供应总量创下近十年新高。
供大于求让商办行业进入“买方市场”,尤其是在疫情之后,租户对于写字楼的运营管理提出了更高的需求。
退潮的时候才知道谁在裸泳,同样,逆市之中才更能凸显企业的优势和韧性。
尽管行业有所波动,但在寰宇上楼创始人、COO胡铄华看来,寰宇上楼选择在当下入市时机正好。
“快速发展往往会掩盖很多细节,越是在市场提出考验的时候,一些精细化的问题才越会凸显,而另一些优势才会得以体现。”胡铄华认为,过往经济高速增长推动行业规模迅速壮大,但一些企业的发展策略和运行结构却仍处于较为粗糙阶段。
他表示,精细化管理是寰宇上楼给自己的定位之一,同时这也是未来打开市场的一把钥匙。
而之所以说“时机正好”,原因之一是,在当下的环境中寰宇上楼凭借运营服务上的优势,更有机会能够得到市场的认可。“甚至于一些原来被假定为竞争对手的企业,最终成为了寰宇上楼的甲方,并将项目交给寰宇上楼负责运营。”
不仅如此,过去4个月的工作成效同样反映出了市场的态度。据胡铄华介绍,寰宇上楼原本为自己定下的目标是“三年规模拓展至40万方”。然而,这一数字却在短短4个月内被迅速打破。
“我们更新后的小目标是三年做到100万方。”
寰宇之“轻”
了解管理层对于行业的判断以及阶段性成果后,新的疑问接踵而来,寰宇上楼是如何创立的,具体又是一家怎样的公司?
“是什么契机促使大家决定做轻资产运营?”
当被问及这个问题时,陈超宇介绍说,其实很早之前便诞生了这个念头,只是那时候的时机还不成熟。
事实上,在寰宇上楼之前陈超宇已经从事商办行业近10年之久。2014年4月,新时代寰宇注册成立,同年公司规模迅速突破1.5万方。尔后几年,新时代寰宇保持稳步增长,并引入了九州联创创始人胡正东为公司合伙人。2018年,新时代寰宇规模突破10万方,服务项目超过15个。
2020年爆发的疫情给新时代寰宇带来了不小冲击,公司出现了一定程度的退租、现金流吃紧等情况。在陈超宇等高层的带领下,新时代寰宇最终挺过“至暗时刻”。在此之后,引发了管理层们深刻反思,并萌发了开拓轻资产业务的念头。
“基于对市场痛点的理解以及对未来发展方向的研判,几个月前我们正式把这个事情提上日程,于是便有了从‘轻’出发的寰宇上楼。”
如何定位寰宇上楼?
“对自己的定位是资产管理者。”寰宇上楼创始人、CBO卢江介绍说,资产保值增值是寰宇上楼希望为客户带来的核心价值所在。这不仅是对资产的投资方,同时也是面向租户提供赋能。
对于投资方,寰宇上楼目标是通过全链条式管理和服务,帮助资产实现保值增值。对于租户,则是统筹聚合各方资源,为中小企业带来完善服务的同时,推动租户企业自身的发展。
以部门架构为例,不同于一般只能提供单一环节服务的企业,寰宇上楼根据资产运营的完整链条设置了多个职能部门,除了常规负责招商、运营管理的部门外,甚至还设立了数据分析部门和装修设计部门。
“数据分析部门是为了打造更好的客研能力,从部门功能设置来说,一个写字楼项目从前期的调研,包括项目定位;到装修设计,再到后期市场营销、财务支持、招商支持等,每一个环节我们都可以介入。”
这无疑是一个非常庞大,且需要长时间去发展培育的部门配置。陈超宇也直言“成本确实不低”。据他介绍,原本公司预计能够满足三年发展需要的办公场地,现在已经有些坐不开了。
但回顾过去几个月的发展成果,显然,寰宇上楼的运营模式一定程度上已经获得了市场的认可。面对认可所带来的高速扩张,寰宇上楼的管理层们感到既兴奋又有些担忧。
“兴奋是因为,这证明我们所坚持的东西是正确的,但另一方面,高速发展也对整个团队的能力提出了更高要求,我们还需要通过更多的实战去让自己磨合得更好。”陈超宇如是说道。
泷悦“里程碑”
位于武汉光谷世界城商圈之内的泷悦国际大厦,便是寰宇上楼轻资产管理模式“实战”后面市的一个重要项目。
“这是公司里程碑式的一个项目。”卢江坦言,泷悦国际对于寰宇上楼而言有着颇为特殊的深刻意义。
早在今年年初,寰宇上楼早早介入到泷悦国际的打造之中。从项目的初期规划到中期建设,再到装修设计,寰宇上楼参与了该项目从诞生到面市的全过程,未来还将继续为其提供全方位的运营服务。
从这个角度来说,泷悦国际项目是寰宇上楼整个轻资产运营战略的具象化体现。“不仅如此,这个项目成功做下来后,也能够为我们后续做新的项目提供成熟的经验和模板,对公司未来的业务拓展意义重大。”
诚然,在寰宇上楼如此庞大的部门配置下,通过规模化和标准化的输出,实现项目越多平均人效越高,进而达到降本增效的效果。
“全链条服务和标准化是我们的优势。”卢江指出,写字楼很难做到完全的“量身定制”,但可以针对不同层次产品线有不同的标准。他表示,公司所希望达到的目标是,不管在哪个城市,人们一看便能辨识出寰宇上楼的独特风格和元素。
值得一提的是,不管是标准化还是全链条式服务,都将在泷悦国际这个项目上得以体现。例如,通过数据分析进行前期客研,对泷悦国际的潜在客户进行研判,并将结果进一步反馈到之后的规划设计、功能区设置等环节中去。
诸如此类的服务细节还有很多。“从公司架构设置到未来战略,我们都希望能够做得更大。”
关于未来,卢江说,对外,希望寰宇上楼能够为行业提供一个新的商写服务标准,促进供求不平衡的商写市场良性健康发展。对内,则希望能将每个职能部门培养成“收益性部门”,把每一种能力都发展成能够在行业内独当一面的存在。
未来值得期待,如今一切才刚刚开始。